блог о маркетинге.

4 типа сотрудников, которые убивают ваш бизнес

Оптимизируя работу отелей мы нередко сталкиваемся с первопричиной всех бед, которая выражается в наличии опасных, с точки зрения бизнеса, сотрудников. Они саботируют нововведения, отравляют рабочую обстановку, унижают своих коллег или манипулируют ими в личных целях.

Наше полушутливое определение данных типажей позволит выявить их по косвенным признакам. Вы можете встретить как чистые типы, так и их комбинации. Чтобы двигаться дальше, таких людей приходится переучивать, менять им должности или увольнять.

Тип №1: Паразит

Самый опасный из всех типов. Крайне лицемерен и бесхребетен. Постоянно убеждает руководителя в своей незаменимости, боясь потерять место или раскрыть свою профнепригодность, что тщательно скрывает. Пытается получить как можно больший контроль над источниками взаимодействий с внешними контрагентами, чтобы отсеивать угрозы своему положению.

Если это HR — нанимает ущербных сотрудников, которые не составляют ему конкуренцию, если это управляющий — скрывает от собственника контакты профессионалов, которые могут угрожать его положению, если это нечистый на руку администратор — саботирует введение систем автоматизации и так далее.

Главное умение паразита — это умение пудрить мозги, а главная особенность — притворство. Его часто чертовски тяжело обнаружить и вытравить, так как это беспринципный манипулятор. По факту от него нет никакой пользы. Он, как типичный паразит, потребляет всевозможные ресурсы компании, а обратно приносит только вред.

Главная опасность: втирается в доверие, а затем отсекает от собственника бизнеса возможности для развития и незаметно убивает компанию изнутри.

Тип №2: Неудачник

Человек не на своём месте. Весь его жизненный путь говорит ему о том, что все бессмысленно. Причём, может иметь довольно большой набор профессиональных навыков и знаний, но неспособен делать четкие и грамотные выводы из своей деятельности. Все у него как-то случайно. Его опыт не проработан собственными усилиями и целеустремленностью. Делает все на автомате, по чужим стандартам, не понимая суть работы. В речи проскальзывают слова: «так случилось, что я работал там-то», «мне предложили и я согласился», «устроился через знакомого» и так далее.

Сам не любит делать первый шаг, подсознательно считает себя заложником обстоятельств и ждёт «волшебного пинка». Ни к чему не стремится, не придерживается никаких принципов и все делает, как бы, из-за необходимости или давления обстоятельств. Работу делает спустя рукава. Любит перечислять свои регалии, но на практике не способен давать реальный результат. Идёт не туда, делает все не так, создаёт проблемы сам себе, чтобы оправдать собственное существование и отвлечься от внутреннего понимания того, что его направление ошибочно.

Это потенциальный паразит, который нередко провоцирует окружающих на конфликты личного уровня, отравляя общую атмосферу. На самом деле не любит то, чем занимается, поэтому пытается оправдать себя перед самим собой, пытаясь занять социально приемлемую должность, чтобы компенсировать неуважение к себе и разочарованность в самом себе уважением других людей со стороны.

Главная опасность: ждёт неудачи на подсознательном уровне и всячески бессознательно к ней идёт, погружая компанию в череду бессмысленных проблем.

Тип №3: Слабак

Всегда подстраивается под главного. Никогда не поймёшь, что у него на уме. Его мнение — это мнение начальства. Если начальство говорит — заглядывает в рот, пытаясь угадать каждое слово, и одобрительно кивает на любой выпад. Готов потакать глупым придиркам, даже не пытаясь отстаивать свою индивидуальность, ценности и точку зрения.

Абсолютная посредственность. Ничего нельзя доверить. Всегда ждёт указаний со стороны, избегая самостоятельных действия. Не способен быть профессионалом. Крайне зависим от чужого мнения. «Продаст» любого коллегу ради похвалы сверху.

Льстив и обходителен с начальством, груб и надменен с подчиненными. В профессиональном плане, как правило, полный ноль. Везде бегает за начальником, как хвост и во всем поддакивает. Держится только за счёт закулисных игр, козней и лести руководству. Легко продаётся конкурентам.

Главная опасность: загубит любое дело, где нужно думать своей головой и нести ответственность за свои поступки, и, тем более, отвечать за других.

Тип №4: Мелкий

Раздутое эго при скромных возможностях. Неспособен быть объективным, обладает узким диапазоном и низкой глубиной мышления. Попал в ловушку собственных ограничений. Крайне примитивен в своих взглядах и познаниях. Был один раз в чём-то прав, теперь думает, что прав всегда и во всем.

Неспособен анализировать ситуацию и находить новые, нестандартные решения. Смело комментирует любую сферу деятельности, хотя может о ней ничего толком и не знать. Часто говорит полнейшую чушь, но не способен это понять. Игнорирует факты здравого смысла, которые обнажают его глупость. Типичный «тролль», который мелкими придирками отвлекает внимание от своей несостоятельности.

Это 7-8 летний ребёнок в теле взрослого человека, который живёт в мире собственных иллюзий. Капризный, ранимый, субъективный, воспринимающий все слишком лично. Решает за счет компании сугубо личные вопросы психологической неудовлетворённости в надежде привлечь внимание и как-то самоутвердиться.

Главная опасность: ставит личные цели выше целей компании, разбазаривая её ресурсы для собственных детских игр.

Вам может понравиться

Чем плох отельер с точки зрения бизнеса и хорош с точки зрения сервиса

Основная слабая черта отельера, с точки зрения бизнеса, одновременно является его сильной чертой с точки зрения обслуживания гостей. И эта черта — конформизм. В чем суть? Человек бизнеса воспитывает в себе бунтарские качества, среди которых умение идти напролом, убеждать, чувствовать рынок, идти вопреки устоявшимся правилам, открывая новые ниши и методы ведения бизнеса. Другими словами, подстраивает реальность […]